L'IA mise à l'épreuve : Leitbetriebe Austria et MCÖ ont organisé un événement chez druck.at
© Christian Mikes - de gauche à droite : Andreas Wenth | clicksgefühle, Thomas Kenyeri | KESCH Event & Promotion, Alexandra Ciarnau | DORDA, Gerhard Patek | druck.at, Monica Rintersbacher | Leitbetriebe Austria, Regina Loster | MCÖ, Georg Hofherr | P8 Marketing, Stephan Kreissler | MCÖ & AdsThatWork
Le 23 octobre 2023, les entreprises phares d’Autriche et le Marketing Club d’Autriche ont organisé conjointement une conférence sur le marketing suivie d’une visite guidée chez druck.at. Le thème abordé était passionnant : «L'IA à l'épreuve de la réalité : du battage médiatique à l'utilisation pratique".
« L’IA promet des délais de mise en œuvre plus courts et un accompagnement efficace en matière de marketing et de communication. La créativité reste toutefois indispensable. L’IA peut être utilisée comme un outil de soutien extrêmement précieux », explique Monica Rintersbacher, directrice générale de Leitbetriebe Austria.
« L’IA est désormais bien plus qu’un simple effet de mode. druck.at utilise déjà quotidiennement l’intelligence artificielle dans divers domaines. Nous savons toutefois qu’il reste encore beaucoup de marge de progression dans ce domaine. C’est pourquoi nous sommes ravis de pouvoir actuellement approfondir ce sujet et de mettre en lumière, en collaboration avec des experts, tant les possibilités que les obstacles juridiques », a déclaré Gerhard Patek, directeur général de druck.at.
Utilisation de l'IA dans le marketing et la communication
« Je considère les outils d’IA comme une opportunité pour les spécialistes du marketing autrichiens, qui maîtrisent parfaitement leur métier, de travailler de manière encore plus efficace et performante », déclare Regina Loster, directrice générale du Marketing Club d'Autriche.
Georg Hofherr, fondateur et PDG de P8 Marketing, a développé son propre outil d’IA baptisé « Mister Marketing » : « Mister Marketing est une plateforme marketing qui, grâce à l’IA et à l’analyse de données, élabore des concepts marketing pour les petites entreprises et propose des mesures sur mesure », explique M. Hofherr. L'IA devient ainsi accessible aux PME. Lors de la mise en œuvre, il est recommandé de faire appel à un consultant externe afin de tirer le meilleur parti des outils. Certaines entreprises ont également prévu une journée hebdomadaire dédiée à l'IA, au cours de laquelle l'équipe discute de ce qui a fonctionné et de ce qui n'a pas fonctionné.
Nous vous recommandons également Thomas Kenyeri, fondateur de KESCH Event & Promotion GmbH : « Au début de l’année, nous avons commencé à intégrer l’IA dans notre entreprise. Depuis trois mois, nous disposons de notre propre ambassadeur IA, qui se réunit une fois par semaine avec l’équipe afin d’automatiser les processus de l’entreprise grâce à l’IA. Chaque semaine, de nouvelles possibilités s’ajoutent ! »
Respecter les dispositions légales – pour une utilisation en toute sécurité
L’utilisation de l’IA, notamment en milieu professionnel, implique également de prendre en compte les aspects juridiques. « Lors de l’utilisation de l’IA, les questions relatives aux droits d’auteur, au RGPD et aux secrets d’affaires doivent être clarifiées. Il s’agit par exemple de déterminer quelles données peuvent être réutilisées ou transmises », explique Alexandra Ciarnau, avocate chez DORDA, lors de son exposé introductif. L’AI-Act est également attendu avec impatience ; il porte sur une réglementation européenne uniforme de l’IA fondée sur des classifications de risques.
Plus d'efficacité et de créativité
L’IA va transformer les processus de travail, mais dans un sens tout à fait positif. Elle permettra ainsi d’externaliser les tâches routinières afin de libérer du temps pour les activités créatives. Une fois que l’on maîtrise le métier, les outils d’IA peuvent être source d’inspiration, d’aide et d’amélioration de l’efficacité.
« Pour moi, la technologie de l’IA n’est pas seulement un outil, mais un catalyseur de solutions créatives et efficaces. Une utilisation professionnelle de l’IA permet une véritable innovation », déclare Andreas Wenth, fondateur de l'agence #clicksgefühle, pour conclure.
Outre cette conférence passionnante sur le marketing, tous les participant·e·s ont pu profiter, pour conclure, d’une visite guidée détaillée de nos ateliers, qui leur a permis de découvrir de manière captivante le fonctionnement d’une imprimerie.
