7 fonctionnalités utiles dans votre compte client

19. Mars 2026

5 min

Une personne regarde un ordinateur portable sur lequel on peut voir notre compte client.

Ceux qui nous connaissent savent que nous nous efforçons sans cesse d’améliorer notre service. Cela inclut également vos Expériences sur notre site web et surtout dans ton profil client. C’est pourquoi il est d’autant plus important pour nous de te nombreuses fonctionnalités mettre à disposition autant que possible, afin de rendre ton processus de commande et ton expérience d'achat aussi agréables que possible à concevoir. Or, il n’est souvent pas si facile de garder une vue d’ensemble.

Nous t'offrons non seulement la possibilité de, Passer une commande, mais aussi Possibilité de repasser facilement des commandes antérieures et de l'annuler toi-même. De plus, tu peux Créer des devis en toute simplicité et Télécharger les factures. Pour notre collaboration, nous te permettons de Ajout d'utilisateurs, la modification des adresses de livraison et un Aperçu de toutes vos commandes.

Dans cet article, vous trouverez un aperçu sur les principaux et Fonctionnalités les plus utiles dans ton profil.

Si vous passez commande chez nous avec d’autres personnes de votre entreprise, il est recommandé de les ajouter en tant que Accès des utilisateurs à leur profil client à ajouter. Cela présente les avantages suivants :

Différents droits d'accès peuvent être attribués aux utilisateurs.
Plusieurs personnes peuvent consulter et utiliser l'aperçu des commandes, les adresses de facturation et bien plus encore.
Dans l'ensemble, la collaboration au sein de l'équipe gagne en transparence et chacun bénéficie d'une meilleure vue d'ensemble.

Nous proposons un tutoriel et des informations complémentaires à ce sujet Tout cela résumé pour toi dans un article de blog.

Il y a tellement de superbes produits, mais tu n'es pas encore prêt à les ajouter à ton panier ? Dans un premier temps, tu peux enregistrer tes favoris sur Ta liste de favoris personnelle Ajouter. Cela fonctionne pour chaque produit grâce au petit cœur situé à côté du prix. Tu peux ensuite consulter et modifier ta liste de favoris à tout moment dans ton profil client. Cela présente les avantages suivants :

Tu peux ajouter tous les produits, avec leurs différentes configurations, à ta liste de favoris afin de les comparer ultérieurement ou d'y revenir plus tard.
Tu peux donner un nom à l'élément ajouté à la liste de favoris, par exemple pour l'associer à un projet.
Depuis la liste de favoris, tu peux facilement retrouver le produit que tu as déjà configuré et l'ajouter à ton panier.
Tu peux enregistrer des produits pour plus tard et y revenir à tout moment, jusqu’à ce que tu supprimes l’élément de ta liste de favoris.

Si cette fonctionnalité t'intéresse, tu trouveras Un tutoriel à ce sujet dans notre article de blog.

Il est souvent nécessaire d’obtenir des devis pour sa propre entreprise, ses supérieurs hiérarchiques ou sa clientèle. Pour cela, tu n’as pas besoin de faire une demande : tu peux très simplement demander toi-même un devis. Sous l'affichage du prix de chacun de nos produits, tu trouveras le bouton « Demander un devis ». Le devis te sera ensuite envoyé par e-mail. C'est non seulement efficace, mais cela te fait également gagner du temps et t'évite des efforts. Tu trouveras des instructions détaillées dans notre tutoriel.

Notre aperçu des offres, accessible sous « », est également très pratique :Mes offres», où tu peux voir d’un seul coup d’œil toutes tes offres en cours.

Tu souhaites repasser une commande ou commander à nouveau des fichiers d'impression ? C'est possible chez nous ! Tu peux très facilement commander à nouveau des commandes passées depuis ton aperçu des commandes. Cela présente les avantages suivants :

Votre commande est copiée et ajoutée telle quelle à votre panier.
Les caractéristiques des produits et le tirage de la commande initiale sont conservés.
Tes fichiers d'impression ne sont pas repris ; tu peux donc commander de nouveaux fichiers d'impression pour le produit de ton choix. Tu les télécharges comme d'habitude lors de la dernière étape de la commande.

Si vous souhaitez commander un autre produit en réutilisant les données d’impression d’une commande précédente, nous proposons également une fonctionnalité à cet effet. À la dernière étape de votre commande, il vous suffit de sélectionner « Données d’une commande précédente ». Cela vous permet de réutiliser rapidement et efficacement les données d’impression d’une commande antérieure.

Un tutoriel et des instructions concernant ces deux fonctionnalités sont disponibles résumés dans un article de blog.

Conseil de druck.at : Tu peux également télécharger tes fichiers d'impression jusqu'à 30 jours plus tard. Cela est notamment recommandé si tu souhaites profiter d'une promotion à durée limitée, mais que tu n'as pas encore tes fichiers d'impression sous la main. Au cours du processus de commande, tu peux sélectionner l'option « Télécharger les fichiers d'impression plus tard » ; tu recevras ensuite un e-mail contenant toutes les informations nécessaires.

Nous te proposons de nombreuses options pour faciliter au maximum la livraison. Tu peux saisir des adresses de livraison ainsi que Vos adresses de facturation Ajoutez, modifiez et personnalisez-les très facilement dans votre espace client. Dans la rubrique «Adresses de livraisonTu trouveras également la rubrique « Informations sur les frais de port », qui pourra t'être utile lors de ta commande.

Tu peux également modifier toi-même ton adresse de livraison tant que ta commande n’est pas encore « en production ». Tu peux le faire très facilement depuis l’aperçu de ta commande. Pour cela, nous avons un article de blog avec un tutoriel Créé spécialement pour toi.

Une autre possibilité que nous te proposons dès le processus de commande est de répartir ta commande sur plusieurs adresses de livraison. Cela te permet, pour certains produits, de bénéficier d'une livraison rapide et efficace de ta commande. Pour savoir comment cela fonctionne au mieux, consulte Également sur notre blog.